Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données décrits ici est :

KRUDA Media Production (raison individuelle)
Avenue des Alpes 84, 1820 Montreux, Suisse
E-mail : hello@krudamedia.ch

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question concernant vos données, écrivez à l’adresse ci-dessus.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique au site krudamedia.ch. Elle explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez le site ou nous contactez, pour quelles raisons et quels sont vos droits. Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, version révisée en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Pour les visiteurs de l’UE/EEE, nous respectons également le RGPD lorsqu’il s’applique.

3. Données traitées et finalités

a) Visite du site. Lorsque vous ouvrez le site, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure, les pages demandées, le type de navigateur et d’appareil ainsi que la page de provenance. Nous utilisons ces données pour afficher le site, assurer sa sécurité et corriger les erreurs.

b) Formulaire de contact et de devis. Si vous nous envoyez un message ou une demande de devis, nous traitons les données saisies : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le renseignez, objet et contenu du message, y compris les informations sur votre organisation ou votre projet que vous choisissez de fournir. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre, préparer un devis et gérer la relation commerciale qui en découle.

c) E-mail. Si vous écrivez à hello@krudamedia.ch, nous traitons votre adresse e-mail, votre message et les éventuelles pièces jointes pour répondre à votre demande.

d) Protection contre les messages indésirables. Le formulaire est protégé par Google reCAPTCHA. reCAPTCHA analyse des données techniques, comme l’adresse IP, les informations du navigateur et les modes d’interaction, pour distinguer les personnes des robots. Ce service est fourni par Google LLC / Google Ireland Limited et peut transférer des données aux États-Unis. La politique de Google s’applique également : Politique de confidentialité de Google.

e) Cookies et technologies similaires. Nous utilisons une bannière de consentement aux cookies. Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement. Les autres cookies, par exemple statistiques, ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment à l’aide du contrôle « Préférences de cookies » au bas de chaque page, ou dans votre navigateur.

f) Statistiques du site. Nous utilisons Squarespace Analytics pour comprendre l’utilisation du site : pages consultées, sources de trafic, région approximative et type d’appareil. Les cookies statistiques ne sont déposés que si vous les acceptez dans la bannière. Les rapports nous servent à comprendre l’utilisation générale du site. Nous ne transmettons pas le contenu des demandes comme événements analytiques. Squarespace peut traiter ces données aux États-Unis.

g) Vidéos et liens externes. Les vidéos de ce site sont hébergées par Squarespace ou intégrées depuis YouTube (Google). Le chargement ou la lecture d’une vidéo intégrée connecte votre navigateur au fournisseur et peut lui transmettre votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et vos interactions de visionnage. La politique de confidentialité du fournisseur s’applique également. Les textes des avis Google affichés sont enregistrés sur ce site ; un clic sur un lien d’avis Google vous conduit vers le service de Google. Informations sur la confidentialité de YouTube et Google : Politique de confidentialité de Google.

4. Bases juridiques

Selon la LPD, le traitement est licite lorsqu’il respecte les principes de la loi, notamment la bonne foi, la proportionnalité et la transparence. Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, art. 6, par. 1, let. b du RGPD, pour les devis et les projets ;
• notre intérêt légitime, art. 6, par. 1, let. f, à exploiter un site sûr et fonctionnel et à répondre aux demandes ;
• votre consentement, art. 6, par. 1, let. a, pour les cookies non essentiels ; vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Prestataires et destinataires

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de notre activité :

• Squarespace, Inc., hébergement du site, gestion des formulaires et statistiques, États-Unis / Irlande.
• Microsoft, services de messagerie et de bureautique pour nos adresses krudamedia.ch.
• Google, reCAPTCHA et vidéos YouTube intégrées ; les services Google s’appliquent aussi lorsque vous suivez nos liens vers les avis.

Ces prestataires agissent selon nos instructions ou leurs propres conditions. Nous ne vendons pas de données personnelles.

6. Transferts à l’étranger

Certains prestataires sont établis ou traitent des données dans des pays ne disposant pas d’une législation offrant un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse ou de l’UE, notamment les États-Unis. Lorsque cela est nécessaire, les transferts reposent sur une décision d’adéquation, par exemple le Swiss-US Data Privacy Framework si le prestataire est certifié, ou sur des clauses contractuelles types.

7. Durées de conservation

• Demandes par formulaire et par e-mail : aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et, pour les clients, pendant la durée de la relation commerciale et des obligations légales de conservation, généralement jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables selon le droit suisse. Les demandes sans suite sont supprimées après 12 mois.
• Journaux serveur et techniques : conservés pendant une courte période par l’hébergeur, conformément à sa politique.
• La durée de vie des cookies varie selon leur type. Consultez la liste des cookies Squarespace pour connaître leurs durées. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés dans votre navigateur.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité et vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Écrivez à hello@krudamedia.ch. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité. Nous répondons dans les 30 jours.

Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous êtes dans l’UE/EEE, à l’autorité de protection des données de votre pays.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées et accès limité au propriétaire ainsi qu’aux collaborateurs qui en ont besoin. Aucune transmission sur internet n’est totalement sûre.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version datée publiée sur cette page fait foi.